فن التعامل مع الزبائن ورضا العملاء ، هناك عدد كبير من الزبائن مختلفة الأخلاق والصفات لذلك ظهر فن التعامل مع الزبائن ورضا العملاء حيث هناك طريق مختلفة من التعامل مع الزبائن في المحلات من كيفية استقبال الزبائن من البداية حتى الشراء أو الخروج من المكان وسوف أسرد عليكم قصة فن التعامل مع الزبائن ورضا العملاء لكن هذه القصة لا تعجبني وهي حدثت بالفعل أمام أحد الزبائن المختلفين داخل المحل التجاري من باب أنواع الزبائن وكيفية التعامل معها.
انواع الزبائن وكيفية التعامل معها
انا حصل قدامي موقف أمس حرق دمي جدا
انا كنت خارجه بشتری مفارش وأنا ف المحل لقيت البت المسئولة عن المحل قاعدة مع زبائن قديمه للمحل بتكتب الفاتورة وبيتحاسبو. فانا فضلت وقفه لحد متخلص المهم لقيت الزبونة صوتها بقا عالی ع البت دي ورمت الفون في وشها عشان البت بتقولها ف فرق فلوس و في غلط ف الحساب فضلت الزبونة تزعق وتشتم ف البت والبت مردتش بحرف
مع ان البت المسئولة مش صغيرة دی عدت 40سنه.
البنت مردتش زادت فيها الزبونه وزعقت جامد المهم البنت ندهت لزميلها قالتله شوف الحاجة ای يريحها لان مش هقدر ارد دی جذمتها ع راسی وتعبانه صحيا مش هقدر ارد عليها
المهم الست فضلت تزعق ف انا قولت للبت المسئولة تعالی نخرج برة لحد ما تمشی
فعلا مشيت وفي ناس ترى هذا فن التعامل مع الزبائن ورضا العملاء لكن لا أرى ذلك.
فن التعامل مع الزبائن ورضا العملاء
ثاني يوم راحت بنتها المحل بنت الزبونة ف الجامعة خدتها ف جانب مافهوش كاميرات وقامت ضربتها ع غافله بالأقلام من زهول البنت اغمی عليها وبنت الزبونه خرجت من المحل جری زميلها دخلوا لقوها مغمي عليها
طب نعمل محضر زمايلها قاولها مش نشهد ماشو فناش حاجه
أعتقد إن صاحب المحل مفهم إن الزبون دائماً على حق وإن ما حدث فن التعامل مع الزبائن ورضا العملاء
طب دور صاحبه المحل غلطت البت واعتذرت لزبونه. طب ليه الظلم عشان البنت محتاجه ومالهاش أهل متوفين ووحيدة
أنا زعلانه عليها لامنها عارفه تسيب الشغل عشان الفلوس ولا عارفه تاخد حقها.
وأبو البنت الی ضربتها محامي وهددها وبهدلوها هل ده بذمتكم يعتبر فن التعامل مع الزبائن ورضا العملاء، أنا قرأت كثيراً عن انواع الزبائن وكيفية التعامل معها لكن هذا نوع سيء يجب التعامل معه بحكمة وعدم عصبية في نفس الوقت.